このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません biglobe

(ドット)の打ち間違え等、1文字でもイレギュラー要素があれば設定が通りません。, ・設定されましたら保存して、設定したAPNを選択・モバイルデータ通信にチェックが入っているか確認, ※なお、Androidの場合、自動でアップデートされた場合、その際にAPNタイプの設定が勝手にデフォルトになっている場合がございますので、APNタイプの設定は、未設定の選択をお願いいたします。, ※ 一部機種において、「MVNOの種類」を「None」ではなく、「SPN」にご変更していただくことで、接続が可能になる場合があります。, ※SIMロック解除をされたAndoroid端末の場合、APN設定ができないケースがありますが、その際は本記事をご参照の上、再設定をお願い致します。, ロケットモバイルのSIMカードが正しく挿入されているかのご確認をお願いいたします。転入されてきたお客様は他社のSIMカードをいれたまま通信を試みているケースがございます。, ※ご利用予定の端末とは別の端末/他社SIMカードをお持ちのお客様はお試しくださいませ。ロケットモバイル以外のSIMカードをお持ちの場合・【ご利用予定の端末】に他のSIMカードを入れていただき通信が確認できるかのご確認をお願い致します。(通信できない場合、【ご利用予定の端末】の故障の可能性がございます), サブ機をお持ちの場合・サブ機で同じようにAPNの設定を行いロケットモバイルのSIMが動作するか確認をお願い致します。(サブ機でも通信が確認できない場合、ロケットモバイルSIMカードの初期不良もしくはSIMスロットの相性問題の可能性がございます), ・各キャリアの端末を中古品/オークション等でご購入の場合、ネットワークの利用制限をされている可能性がございますので下記サイトにてご利用が可能かご確認いただけますか。, (docomo)URL:http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php(AU)URL:https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc (Softbank)URL:https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv, この記事をお試しされても通信の疎通が確認できない場合は下記のヒアリングシートに6点程ご記入の上こちらまでご連絡ください。, ———————————■ご契約時のメールアドレス■ご利用予定の端末ご購入先(例:au店頭 中古ショップ等):SIMロックの有無:端末名 :OSのバージョン:①ご利用予定の端末がロケットモバイルに対応しているかのご確認結果: ②MNP切り替え作業は実施済かのご確認結果: ③APN設定の再度のご確認APN設定画面のスクリーショットを添付してください: ④ロケットモバイルのSIMカードが正しく挿入されているかのご確認結果: ⑤端末が故障していないかのご確認他SIMカード検証結果;サブ機検証結果:⑥ネットワーク利用制限のご確認結果: ———————————, 楽天モバイルからロケットモバイルへMNP転入される際に正常に完了しない不具合が確認されております。, iPhoneで楽天un-limit(eSIM)とロケモバのSIMをデュアルSIM運用したいのですが可能でしょうか。, 「iPhoneはアクティベートされていません」「SIMが無効です」とでて通信ができません。, http://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php, https://my.au.com/cmn/WCV009001/WCE009001.hc, 自分の機種(端末)がロケットモバイルで使えるかどうか知りたいのですが、動作検証端末一覧はありますか?, 【プランA】プランAの回線で使える端末、使えない端末をもう少し簡単に教えてください。. 2019/08/05; スマートフォン; この投稿は最終更新日から1年以上経過しています. ※「通信事業者」の設定は必要ありません。 apn(アクセスポイント)一覧上で、「biglobeモバイル タイプd(a)」の左横が になっていることを確認します。 なっていない場合は、 の部分をタップします。 「biglobe lte・3g」の項目がある場合でも、「biglobeモバイル タイプd(a)」を選択ください。 アクセスポイント一覧; モバイル接続 接続設定 biglobe高速モバイル. または、このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」とあります。 あちこち覗いてみて、これはもしかして、マイネオ仕様の端末に最初から入っているプロファイルを削除しなくてはいけないのかと思いましたが、情けないのですが、削除方法が分かりません。 「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と出て接続ができません。 自分の機種(端末)がロケットモバイルで使えるかどうか知りたいのですが、動作検証端末一覧はありますか? 、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。. 京セラtorque g03に機種変更した。 auスマホだがsimロックは解除済。 「このユーザーはアクセスポイント名を利用できません」と表示されてしまいます。 (なお、手順に書かれていないMCCとMNCの入力も求められ、 画像にあるとおり、それぞれ440と51を入力しました) 確認とかできますか?libmoのsimカードを入れたのですが、このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できませんど表示されてしまいます。APNの4 項目とMCC,mncも入力したのですが保存できません … lteや3g、wimax 2+方式などの回線を利用した高速ワイヤレス通信が楽しめるサービスです。 ②機内モードon offを繰り返す 「このユーザーはアクセスポイント名を利用できません」が出たらsimカードの状態を確認する. Aプラン・デュアルタイプに申し込み、au VoLTE対応SIMを購入しました。(SIMカードの台紙には「au MVNO Multi IC Card 01」と書かれています)これを、SIMロック解除をしたAQUOS SERIE SHV32に挿入しても「SIMカードが挿入されていません」と表示されてしまい、https://support.mineo.jp/manual/network_setup/shv32.html に沿って設定しても「このユーザーはアクセスポイント名を利用できません」と表示されてしまいます。(なお、手順に書かれていないMCCとMNCの入力も求められ、画像にあるとおり、それぞれ440と51を入力しました)念のため、SIMロック解除については、https://au-cs0.kddi.com/au-support/sui/SUI001W001/SUI0010001BL.doでIMEI番号を入力して確認しましたが、判定結果には「SIMロック解除を受付済みの端末です。」と表示されています。(最近、この端末に不具合があり、端末を購入したauショップに修理に出し、初期化された状態で返ってきました。mineoのSIMカードを差し込むのは、修理後が初めてです。)なお、このSIMカードはmineoで購入したarrows M02に差し込むと問題無く使えるため、SIMカード自体が破損しているということは無いと思います。長々とすみませんが、どなたかご教授いただければ幸いです。よろしくお願いします。, 初期化された状態で戻ってきたのなら、simカードのステータスをもう一度確認してみたらどうですか。設定→ 端末情報→ SIMカードの状態で何と表示されますか。, Android 6.0.1になっていますか。なっていないなら、WIFIをつなげてVerupしてみては。現状はSIMを認識していないため、いくつかためしてみるしかないです。また、SIMを取り出して再度挿入してみては。SIMを逆やMICROSDに間違って挿入てないですよね。, SHV32利用者です。mineoから届いたSIMを挿した後、以下のことを試されたでしょうか?設定→端末情報→端末の状態→SIMのステータス→SIMのロック状態→更新OSバージョン6.0の手順なので、バージョンが違う場合は手順が若干違う場合がありますが、要は、au以外のSIMでSIMカードの更新までやらないと、SIMロックの解除作業が完了しないと言うことです。私が、mineoに替えて最初につまずいたところです。参考になればさいわいです。, >>3 ぐっぴーさんSIMのステータス→SIMのロック状態→更新 この作業はau独特のものでしょうか。スマホではないですが、以前auのガラケはsimロック以外にsim(電話番号)を認識させる作業が必要と聞いた事があります。, >>4 toricyanさんたぶん,大手キャリア共通(Andoroid端末)の作業だと思います。docomo端末でも下記のような記述があります。http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1508/12/news038_2.html, 私も同じ症状でネット検索しましたが、解決策が結局わからず2時間格闘した末に解決できました。この症状は、simの故障でもなく、端末故障でもないです。shv32でこのsimは、この携帯電話では利用できませんと出たら、設定→端末の状態→simカードの状態(他機種だとsimのステータスsim card status)→simカード状態の文字の下の更新ボタンが有効になっている(simは使えませんとエラー出ていないときは更新ボタンが有効になっていません)と思いますので、更新ボタンを押すと、暫くしたらアンテナが立つようになって電波が有効になり、apn設定したら使えるようになりました。試してみてくださいね。すごくややこしくてとても苦労しました。この情報がネットで見つけられず苦労したのでお困りの方いらっしゃったらお役に立てればと思います。, 遅レスですが、2019年8月のAUの「中古の端末でもSIMロック解除をできるようにする」改定後ですので、そういう状態のロック解除されていない(残債は無し)中古のshv38での設定で同様の表示になった件を、質問の内容からは少し外れますが、備忘録的に上げておきます。simロック解除はショップに持ち込むか、myau(私はAUのガラケーユーザなのでauidは登録していました)からネット上での解除となるらしいです。持ち込みは3,000円かかるらしいので、ネット上myauから行いました。(myauからsimロック解除手順はネット上にあります。)手続き完了すると、「simロックは解除されました」云々の表示が出たので、なんで接続された形跡もない中古shv38に対して解除できたのか不思議に思っていましたが、確かにmyau上は解除ステータスで、スマホ側は未解除な状態になっていました。こちらの他の方の回答に、スマホの設定の中の端末状態メニュー内にある「更新」ボタンを押せとのことだったので、wifiでネットに接続して「更新」したら、再起動された後に接続できました。多分ショップで解除してもらえば、再起動までやってくれてたとは思います。, (⌒‐⌒)さん ゆずるね。達成率91%!? 皆さん、すごいですね!! 私も頑張ります~, https://support.mineo.jp/manual/network_setup/shv32.html, https://au-cs0.kddi.com/au-support/sui/SUI001W001/SUI0010001BL.do, http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1508/12/news038_2.html. 通信ができない時は①~⑥まで可能な範囲で順番にお試しくださいませ。以下お試しいただいても改善しない場合は本記事最下部のヒアリングシートへ結果をご記入の上ご連絡ください。, SIMロックがかけられている機種はご購入されたキャリアのプランでないと原則お使いいただけません。こちらの記事をご確認の上お手持ちの機種がロケモバに対応しているかご確認ください。特にAプランの場合はご注意ください。, (通話プランの方限定データ通信専用プランの方は③に進んでください)通話プランの方はAPN設定に加え、MNPの切り替え作業が必要となります。こちらの記事をご参照の上、切替作業を実施してください。MNPの切り替えは到着後約2日で可能になります。※20190703時点において、楽天モバイルからロケットモバイルへMNP転入される際に正常に完了しない不具合が確認されております。詳細は本記事をご参照くださいませ。, APNの設定はされたでしょうか?既にされたお客様も再度実施していただくことにより通信が可能になるケースがございます。※iPhoneの場合こちらの記事をご参照の上、プロファイルをインストールしてください。※MCC、MNCの入力が求められた場合は本記事をご参照ください。※デュアルSIM端末をご利用の場合は本記事をご参照ください。, ・SIMカードの抜き差し(この際、手の静電気等にご注意下さいませ。)・SIMカードが認識されましたら、電源の再起動。・一度入力いただいたAPNの設定をすべて削除・すべて削除いただけましたら、再度APN設定, APN名:4gn.jp       ユーザ名:roke@mobaパスワード:rokemoba認証タイプ:CHAPまたはPAP※特にAPN名/パスワードにつきましてはご注意の上、ご入力くださいませ。半角スペースのご入力や.

大体の場合は、各社から送られてきた説明書をもとに再度、アクセスポイント名などを設定しなおせばすぐに解決するからだ。それでも解決できない接続できない場合、大体の解決方法は以下の通り。 ①端末の再起動.

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